دانلود کتاب A Handbook for Measuring Customer Satisfaction and Service Quality (TCRP report)
| عنوان فارسی | کتابچه راهنمای سنجش رضایت مشتری و کیفیت خدمات (گزارش TCRP) |
|---|---|
| عنوان اصلی | A Handbook for Measuring Customer Satisfaction and Service Quality (TCRP report) |
| ناشر | |
| نویسنده | Transit Cooperative Research Program, National Research Council . U.S. Transportation Research Board |
| ISBN | 9780309063234, 030906323X |
| سال نشر | |
| زبان | English |
| تعداد صفحات | 208 |
| فرمت کتاب | pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 4 مگابایت |
* نکته : همۀ کتاب های موجود در وبسایت زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه فارسی موجود نمی باشد.
توضیحات
فهرست مطالب
اطلاعات قبل از خربد
نحوه دریافت کتاب
این کتاب نسخه زبان اصلی است و ترجمه فارسی نیست.بعد از تکمیل فرایند خرید می توانید کتاب را دانلود نمایید. درصورت نیاز به تغییر فرمت کتاب به پشتیبان اطلاع دهید.کتاب های تصادفی