دانلود کتاب Beschwerdemanagement Excellence: State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland
| عنوان فارسی | تعالی مدیریت شکایات: پیشرفته ترین و چالش های عملکرد مدیریت شکایت در آلمان |
|---|---|
| عنوان اصلی | Beschwerdemanagement Excellence: State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland |
| ویرایش | 1 |
| ناشر | Gabler Verlag |
| نویسنده | Bernd Stauss, Andreas Schöler (auth.) |
| ISBN | 9783409123839, 9783663015611 |
| سال نشر | 2003 |
| زبان | German |
| تعداد صفحات | 293 |
| فرمت کتاب | pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 27 مگابایت |
* نکته : همۀ کتاب های موجود در وبسایت زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه فارسی موجود نمی باشد.
توضیحات
فهرست مطالب
اطلاعات قبل از خربد