دانلود کتاب Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern
| عنوان فارسی | کنترل مرکز تماس: مدلی برای برنامه ریزی، کنترل و مدیریت مراکز خدمات مشتریان |
|---|---|
| عنوان اصلی | Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern |
| ویرایش | 1 |
| ناشر | Gabler Verlag |
| نویسنده | Florian Schümann, Horst Tisson (auth.) |
| ISBN | 9783409126809, 3409126805 |
| سال نشر | 2006 |
| زبان | German |
| تعداد صفحات | 179 |
| فرمت کتاب | pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 18 مگابایت |
* نکته : همۀ کتاب های موجود در وبسایت زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه فارسی موجود نمی باشد.
توضیحات
فهرست مطالب
اطلاعات قبل از خربد
نحوه دریافت کتاب
این کتاب نسخه زبان اصلی است و ترجمه فارسی نیست.بعد از تکمیل فرایند خرید می توانید کتاب را دانلود نمایید. درصورت نیاز به تغییر فرمت کتاب به پشتیبان اطلاع دهید.کتاب های تصادفی