دانلود کتاب Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations
| عنوان فارسی | مدیریت تحقیق رضایت مشتری: راهنمای جامع برای ادغام معیارهای وفاداری و رضایت مشتری در مدیریت سازمان های پیچیده |
|---|---|
| عنوان اصلی | Customer satisfaction research management : a comprehensive guide to integrating customer loyalty and satisfaction metrics in the management of complex organizations |
| ناشر | ASQ Quality Press |
| نویسنده | Allen, Danica R |
| ISBN | 0873895932, 9780873895934 |
| سال نشر | 2004 |
| زبان | English |
| تعداد صفحات | 264 |
| فرمت کتاب | pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 929 کیلوبایت |
* نکته : همۀ کتاب های موجود در وبسایت زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه فارسی موجود نمی باشد.
توضیحات
فهرست مطالب
اطلاعات قبل از خربد