دانلود کتاب Managing and Motivating Contact Center Employees : Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff
| عنوان فارسی | مدیریت و ایجاد انگیزه کارکنان مرکز تماس: ابزار و تکنیک هایی برای الهام بخشیدن به عملکرد برجسته از پرسنل خط مقدم شما |
|---|---|
| عنوان اصلی | Managing and Motivating Contact Center Employees : Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff |
| ویرایش | [1 ed.] |
| ناشر | |
| نویسنده | Malcolm Carlaw, Peggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming, Kurt Friedmann |
| ISBN | 0071388885, 9780071428927 |
| سال نشر | 2002 |
| زبان | English |
| تعداد صفحات | 350 [319] |
| فرمت کتاب | pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 2 مگابایت |
* نکته : همۀ کتاب های موجود در وبسایت زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه فارسی موجود نمی باشد.
توضیحات
فهرست مطالب
اطلاعات قبل از خربد
نحوه دریافت کتاب
این کتاب نسخه زبان اصلی است و ترجمه فارسی نیست.بعد از تکمیل فرایند خرید می توانید کتاب را دانلود نمایید. درصورت نیاز به تغییر فرمت کتاب به پشتیبان اطلاع دهید.کتاب های تصادفی