دانلود کتاب Service- und Ereignisorientierung im Contact-Center: Entwicklung eines Referenzmodells zur Prozessautomatisierung
| عنوان فارسی | جهت گیری خدمات و رویداد در مرکز تماس: توسعه یک مدل مرجع برای اتوماسیون فرآیند |
|---|---|
| عنوان اصلی | Service- und Ereignisorientierung im Contact-Center: Entwicklung eines Referenzmodells zur Prozessautomatisierung |
| ناشر | Gabler |
| نویسنده | Daniel Jobst |
| ISBN | 3834924873, 9783834924872 |
| سال نشر | 2010 |
| زبان | German |
| تعداد صفحات | 321 |
| فرمت کتاب | pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 5 مگابایت |
* نکته : همۀ کتاب های موجود در وبسایت زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه فارسی موجود نمی باشد.
توضیحات
فهرست مطالب
اطلاعات قبل از خربد
نحوه دریافت کتاب
این کتاب نسخه زبان اصلی است و ترجمه فارسی نیست.بعد از تکمیل فرایند خرید می توانید کتاب را دانلود نمایید. درصورت نیاز به تغییر فرمت کتاب به پشتیبان اطلاع دهید.کتاب های تصادفی