دانلود کتاب Strategic Customer Service: Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits
| عنوان فارسی | خدمات استراتژیک مشتری: مدیریت تجربه مشتری برای افزایش تبلیغات شفاهی مثبت، ایجاد وفاداری و به حداکثر رساندن سود |
|---|---|
| عنوان اصلی | Strategic Customer Service: Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits |
| ویرایش | 1 |
| ناشر | |
| نویسنده | John A. Goodman |
| ISBN | 0814413331, 9780814413340 |
| سال نشر | 2009 |
| زبان | English |
| تعداد صفحات | 273 |
| دسته | مدیریت: مدیریت پروژه |
| فرمت کتاب | pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 1 مگابایت |
* نکته : همۀ کتاب های موجود در وبسایت زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه فارسی موجود نمی باشد.
توضیحات
فهرست مطالب
اطلاعات قبل از خربد