دانلود کتاب Wenn der Kunde laut wird: Professioneller Umgang mit Beschwerden
| عنوان فارسی | اگر صدای مشتری بلند شود: رسیدگی حرفه ای به شکایات |
|---|---|
| عنوان اصلی | Wenn der Kunde laut wird: Professioneller Umgang mit Beschwerden |
| ناشر | Linde Verlag |
| نویسنده | Gabriele Cerwinka, Gabriele Schranz |
| ISBN | 3709302544, 9783709302545 |
| سال نشر | 2009 |
| زبان | German |
| تعداد صفحات | 169 |
| فرمت کتاب | pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 840 کیلوبایت |
* نکته : همۀ کتاب های موجود در وبسایت زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه فارسی موجود نمی باشد.
توضیحات
فهرست مطالب
اطلاعات قبل از خربد